В отделениях реанимации и интенсивной терапии особенно остро стоят вопросы деонтологического характера. Для любого больного с ненарушенным сознанием сам факт поступления в специализированное отделение является сильным психологическим потрясением: ведь это значит, что болезнь очень серьезна и реальна угроза потерять жизнь. Существует категория больных, которые по разным причинам не понимают серьезности положения, однако для большинства основной вопрос в первые часы и дни, вопрос, который обычно вслух не задают, — «буду ли я жить?» Переживания, связанные с опасениями за свою судьбу, не только чрезвычайно тягостны для больного, но могут неблагоприятно сказаться и на течении заболевания.

В это время крайне необходимо не только медикаментозное лечение, но и моральная поддержка со стороны всего медицинского персонала и в первую очередь со стороны медицинских сестер. Говорят, что плох тот врач, после разговора с которым больному не стало легче. В не меньшей степени эти слова должны быть отнесены и к медицинским сестрам.

Ни при каких обстоятельствах нельзя допустить, чтобы больной заметил в глазах медсестры испуг и растерянность. Профузное легочное кровотечение, судорожный припадок, острый отек гортани — что бы ни случилось, лицо сестры должно оставаться спокойным, а действия ее четкими и уверенными.